POLÍTICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES
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Cambios
Dispones de 20 días naturales para realizar cambios de manera GRATUITA en cualquier tienda Oficial de Calzados Cremades.
Las compras hechas en nuestra web, SI PUEDEN CAMBIARSE EN TIENDA.
Para tramitar el cambio de un pedido online en una tienda física, primero deberá solicitar la devolcuión:
Haz clic aquí para solicitar la devolución.
Una vez, solicitada la devolución, por favor, diríjase a cualquier tienda oficial Calzados Cremades para devolver el pedido siempre manteniendo la caja original y el zapato en perfectas condiciones. A su vez deberá enseñar el número de pedido online para tramitar el cambio.
Para cualquier duda que te pueda surgir puedes escribirnos a:
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Devoluciones
Tienes 20 días naturales desde que hiciste la compra para devolver un producto.
Los gastos de la devolución, en caso de realizarse mediante envío, correrá siempre por cuenta del cliente.Debes preparar tu devolución de la siguiente manera: Tienes que devolvernos el paquete como lo recibiste. Con su caja original y el producto en perfecto estado.
Para tramitar el cambio de un pedido online, se deberá solicitar a través de nuestro portal:
Haz clic aquí para solicitar la devolución.
Una vez, solicitada la devolución, nuestro equipo te responderá en un plazo inferior a 24-48 horas, con los pasos a seguir.
Si no hay ninguna incidencia, el repartidor recogerá el artículo a devolver en el lugar indicado. Una vez recibido el paquete y verificado su estado correcto, el equipo procederá a realizar el
reembolso total o parcial del pedido.Para cualquier duda que te pueda surgir puedes escribirnos a: